Zahlung & Kündigung
Transparente Regeln für Testphase, Preise, Zusatzmodule, Verlängerung und Kündigung.
1. Geltung
Diese Bedingungen ergänzen die AGB für alle bezahlten ActivGoods-Tarife und Zusatzmodule. Ein individuelles schriftliches Angebot geht bei Widersprüchen vor.
2. Preise, Währung und Steuern
Es gilt der bei Bestellung, Angebot oder Lizenzfreigabe ausgewiesene Preis und Abrechnungszyklus. ActivGoods-Preise werden fest in USD geführt und verstehen sich zuzüglich anwendbarer Umsatz-, Mehrwert-, Verkaufs- oder Quellensteuern. Bank- und Wechselkursgebühren trägt der Kunde.
3. Testphase
Die Standard-Testphase dauert 14 Tage und beginnt mit Anlage des ersten Betriebs. Sofern beim Start nicht ausdrücklich eine Zahlungsmethode und automatische Umwandlung vereinbart wurden, endet die Testphase ohne Belastung. Testdaten können nach Ablauf eingeschränkt und später gelöscht werden.
4. Laufzeit und automatische Verlängerung
Monatsabonnements laufen jeweils einen Monat, Jahresabonnements zwölf Monate. Sie verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht vor dem nächsten Verlängerungstag gekündigt werden. Verlängerungsdatum, Betrag und Zyklus werden im Angebot, Checkout, Kundenkonto oder auf der Rechnung ausgewiesen.
5. Zusatzmodule und weitere Betriebe
Zusatzmodule können je Kundenbetrieb einzeln bestellt und freigeschaltet werden. Bei Aktivierung während einer laufenden Periode darf der anteilige Betrag bis zum nächsten Abrechnungstag berechnet werden. Deaktivierungen wirken grundsätzlich zum Periodenende; Grundfunktionen des Tarifs bleiben aktiv. Weitere Betriebe oder Zentrallager werden nach ausgewiesenem Einheitspreis berechnet.
6. Zahlung und Rechnungen
Bis zur Einführung einer automatischen Online-Zahlung stellt Activgastro Rechnungen elektronisch bereit; die Zahlung erfolgt nach den Angaben auf Rechnung oder Angebot. Tarif und Zusatzmodule werden nach bestätigtem Zahlungseingang oder ausdrücklich vereinbarter Rechnungsfreigabe aktiviert. Eine automatische Belastung erfolgt nur aufgrund einer separaten ausdrücklichen Vereinbarung. Der Kunde hält Rechnungs- und Steuerdaten aktuell und meldet offensichtliche Rechnungsfehler innerhalb von 30 Tagen.
7. Fehlgeschlagene Zahlung und Mahnfrist
Bei ausbleibender oder unvollständiger Zahlung darf Activgastro den Kunden benachrichtigen und mahnen. Sofern kein Missbrauchs- oder Sicherheitsrisiko besteht, gilt eine angemessene Mahnfrist von mindestens sieben Tagen. Danach können kostenpflichtige Module oder der Zugang bis zur Zahlung eingeschränkt werden; offene Beträge bleiben geschuldet.
8. Kündigung
Der Kunde kann vor dem nächsten Verlängerungstag über eine angebotene Kontofunktion oder per E-Mail an info@activgastro.com kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Dienst bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode nutzbar, sofern kein wichtiger Grund zur sofortigen Beendigung besteht. Eine Empfangsbestätigung ist aufzubewahren.
9. Erstattungen
Bereits begonnene Abrechnungsperioden werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet. Erstattungen erfolgen nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden, Activgastro den Dienst ohne wichtigen Grund dauerhaft vorzeitig beendet oder zwingendes Recht sie verlangt. Gutschriften können nach Wahl von Activgastro als Rückzahlung oder Verrechnung erfolgen.
10. Preisänderungen
Preisänderungen für bestehende Abonnements werden mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung angekündigt und gelten erst ab dieser Verlängerung. Der Kunde kann vor Inkrafttreten kündigen. Steueränderungen oder vom Kunden bestellte Mengen- und Moduländerungen können ab dem gesetzlich beziehungsweise vertraglich maßgeblichen Zeitpunkt gelten.