Zahlung & Kündigung
Transparente Regeln für Testphase, Preise, Zusatzmodule, Verlängerung und Kündigung.
Aktualisierung vom 22.10.2026: Stripe, internes CRM, Rechnungsprüfung, Belegexport und Betriebsanzahl sind präzisiert. Bestehende individuelle Preise bleiben gültig. Wesentliche künftige Vertrags- oder Preisänderungen werden weiterhin mindestens 30 Tage vorher angekündigt.
Vorherige Fassung / aktuelle Fassung1. Geltung
Diese Bedingungen ergänzen die AGB für alle bezahlten ActivGoods-Tarife und Zusatzmodule. Ein individuelles schriftliches Angebot geht bei Widersprüchen vor.
2. Preise, Währung und Steuern
Es gilt der bei Bestellung, Angebot oder Lizenzfreigabe ausgewiesene Preis und Abrechnungszyklus. ActivGoods-Preise werden fest in USD geführt und verstehen sich zuzüglich anwendbarer Umsatz-, Mehrwert-, Verkaufs- oder Quellensteuern. Bank- und Wechselkursgebühren trägt der Kunde.
3. Testphase
Die Standard-Testphase dauert 14 Tage und beginnt mit Anlage des ersten Betriebs. Sofern beim Start nicht ausdrücklich eine Zahlungsmethode und automatische Umwandlung vereinbart wurden, endet die Testphase ohne Belastung. Testdaten können nach Ablauf eingeschränkt und später gelöscht werden.
4. Laufzeit und automatische Verlängerung
Monatsabonnements laufen jeweils einen Monat, Jahresabonnements zwölf Monate. Sie verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht vor dem nächsten Verlängerungstag gekündigt werden. Verlängerungsdatum, Betrag und Zyklus werden im Angebot, Checkout, Kundenkonto oder auf der Rechnung ausgewiesen.
5. Zusatzmodule und weitere Betriebe
Zusatzmodule können je Kundenbetrieb einzeln bestellt werden. Ein Grundbetrieb ist enthalten; für neu bestellte zusätzliche Betriebe oder Zentrallager gilt je Einheit 19,90 USD pro Monat. Die Anzahl wird in Anfrage, Angebot und Rechnung festgehalten und erst nach bestätigter Zahlung freigeschaltet. Ein im Tarif enthaltenes Zentrallager-Modul ersetzt nicht die vereinbarte Anzahl zusätzlicher Einheiten. Bestehende individuelle Preis- und Betriebsvereinbarungen bleiben unverändert; es gibt keine rückwirkende Mengenabrechnung. Ein jährliches manuelles Angebot berechnet zwölf Monatsbeträge, soweit nichts anderes vereinbart ist. Das separate Stripe-Rechnungsmodul wird stets monatlich abgerechnet. Kündigungen stoppen künftige Verlängerungen zum Ende der jeweiligen bezahlten Periode; eine anteilige Belastung erfolgt nur, wenn sie im konkreten Abschluss ausgewiesen und bestätigt wird.
6. Zahlung und Rechnungen
Grundtarife können über Stripe Checkout als wiederkehrendes Monats- oder Jahresabonnement abgeschlossen werden. Der Kunde bestätigt Preis, Laufzeit und wiederkehrende Belastung ausdrücklich im Checkout; erst eine bestätigte Zahlung schaltet bezahlte Leistungen frei. Das Rechnungsmodul kostet für Essential und Professional separat 10 USD pro Monat, auch bei jährlichem Grundtarif, und hat einen eigenen Verlängerungs- und Kündigungstermin. Bei Multi und Enterprise sowie während der vollständigen Testphase ist es enthalten. Andere Zusatzleistungen und individuell vereinbarte Angebote werden weiterhin über Anfrage, Angebot, Rechnung, bestätigte Zahlung und Freischaltung abgewickelt. Ohne ausdrücklichen Abschluss entsteht aus der Testphase keine automatische Zahlung. Stripe-Rechnungen und Zahlungsmethoden sind über die Aboverwaltung erreichbar; manuelle Rechnungen über den Angebotsverlauf. Rechnungs- und Steuerdaten sind aktuell zu halten; offensichtliche Rechnungsfehler sollen innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden.
7. Fehlgeschlagene Zahlung und Mahnfrist
Bei ausbleibender oder unvollständiger Zahlung darf Activgastro den Kunden benachrichtigen und mahnen. Sofern kein Missbrauchs- oder Sicherheitsrisiko besteht, gilt eine angemessene Mahnfrist von mindestens sieben Tagen. Danach können kostenpflichtige Module oder der Zugang bis zur Zahlung eingeschränkt werden; offene Beträge bleiben geschuldet.
8. Kündigung
Der Kunde kann vor dem nächsten Verlängerungstag über eine angebotene Kontofunktion oder per E-Mail an info@activgastro.com kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Dienst bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode nutzbar, sofern kein wichtiger Grund zur sofortigen Beendigung besteht. Eine Empfangsbestätigung ist aufzubewahren.
9. Erstattungen
Bereits begonnene Abrechnungsperioden werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet. Erstattungen erfolgen nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden, Activgastro den Dienst ohne wichtigen Grund dauerhaft vorzeitig beendet oder zwingendes Recht sie verlangt. Gutschriften können nach Wahl von Activgastro als Rückzahlung oder Verrechnung erfolgen.
10. Preisänderungen
Preisänderungen für bestehende Abonnements werden mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung angekündigt und gelten erst ab dieser Verlängerung. Der Kunde kann vor Inkrafttreten kündigen. Steueränderungen oder vom Kunden bestellte Mengen- und Moduländerungen können ab dem gesetzlich beziehungsweise vertraglich maßgeblichen Zeitpunkt gelten.